Reglas de los grupos de WhatsApp para los vecinos

Hemos implementado estas reglas para administrar estos grupos con responsabilidad y moderación y evitar que terminen siendo utilizados de una manera inadecuada, motivando el abandono masivo por parte de los integrantes. 

Entendemos que los grupos de WhatsApp son un canal muy útil de comunicación entre los vecinos de una comunidad de viviendas y/o edificios como es el caso de este sector.

En estos grupos podrán intercambiar ideas, consultas o información valiosa para el resto de la comunidad. 

Esta comunidad de WhatsApp contiene grupos para cada necesidad y con funciones específicas, por lo que debe respetar estas normas para que sean utilizados eficientemente.

Propósito de los grupo

Las Orquídeas RESIDENTES es el chat donde todos los residentes pueden hablar y expresarse libremente con respeto 

Las Orquídeas INFORMATIVO es el mural del sector no hay interacciones solo informaciones

Las Orquídeas PAGOS es el grupo donde se subirán los comprobantes y recibos de pagos de cuotas u otros aportes

Las Orquídeas SOCIAL & PUBLICIDAD es el grupo donde se los usuarios promocionan sus negocios, venta de productos solicitan servicios o tratan temas de negocios

Las Orquídeas BÍBLICO es el grupo de las personas interesadas en recibir el mensaje de la palabra de Dios

MIEMBROS ACTIVOS INTERACTIVO es el chat de los miembros de la junta de vecinos 

IMPORTANTE: Todas las informaciones de relevancia relacionada a la comunidad o comunicados de LA DIRECTIVA , son publicadas en los grupos Residentes, Informativo y Miembros Activos

1. Preséntante al resto de la comunidad. Es muy importante para los vecinos saber con quién están conversando o quién lee sus mensajes, por lo cual es de suma importancia que cada vez que alguien ingrese al grupo, se presente.

2. Respeta el propósito/objetivo del grupo.  El grupo tiene el objetivo de informar de temas de importancia e interés de la comunidad y los vecinos, NO debe ser utilizado para mandar mensajes/contenido de índole personal, así como para la promoción de productos y servicios de trabajo (para eso están los mensajes directos).

3. Utiliza el grupo para informarte e interactuar. No uses el grupo solo para mandar memes, videos, fotografías y noticias, y jamás leer e interactuar. El propósito del grupo es establecer comunicación, pero cuando solamente colocas contenido pero jamás lees o interactúas, pierde propósito la existencia del mismo. No abuses de los emojis, hay algunos que no requieren explicación, pero otros pueden ser interpretados de distintas formas generando confusión.

4. Verifica el contenido que envíes. No mandes contenido que NO haya sido verificado. Colocar contenido cuya autenticidad no haya sido comprobada puede ser MUY peligroso y perjudicar a muchas personas. 

5. No envíes vídeos pesados o sin relación. Evita mandar videos/archivos que sean muy pesados/grandes, ya que a nadie le gusta que se sature la memoria de su teléfono o se agote su plan de data/internet y menos aún si no tiene ninguna relación con el objetivo del grupo.

6. No se permite contenido no relacionado. El grupo está creado con el fin de favorecer el flujo de información relevante y general entre vecinos. Esto significa que cualquier otro tipo de publicación (por ejemplo sobre ventas) está prohibido ya que no es el objetivo del grupo. Antes de mandar un video, fotografía, meme o cualquier contenido, analiza si será de interés de la mayoría de los integrantes del grupo. Para eso hay un grupo para tales fines

7. Si te sientes incómodo en el grupo por cualquier razón, siéntete en libertad de salirte o “silenciar” las notificaciones. Es mejor que te critiquen por haberte salido que por tus comentarios negativos y quejas.

8. Antes de mandar una queja o reclamo al grupo, identifica a los administradores y transmítesela a él/ella de manera directa y por los canales oficiales.

9. Cuando quieras responder a un comentario en específico de una persona, utiliza la función de “responder” para darle sentido a tu comentario y evitar confusiones.

10. Respeta un horario adecuado de uso. Evita enviar mensajes entre las 23:00 y las 8:00 horas, horario en el cual los vecinos prefieren descansar y no necesariamente tienen «silenciado» el grupo. Recuerda que uno de los pilares de una comunidad es la empatía.

11. No se permitirá cualquier contenido que sea degradante, xenófobo, violento o pornográfico. Evita colocar contenido de índole político o religioso, ya que difícilmente todos tendrán las mismas creencias religiosas y preferencias políticas. Evita los debates innecesarios. Se deberá ser respetuoso. Está prohibido insultar, menospreciar o vejar a otras personas. No pierdas de vista que tus palabras pueden ser interpretadas de múltiples formas, así que utiliza frases cortas que no puedan ser malinterpretadas.

12. Al darte cuenta que estás teniendo un diálogo con un solo integrante del grupo, considera mejor cambiar la conversación a mensaje directo, debido a que al resto del grupo quizás no les interesa estar leyendo tus mensajes con otra persona.

13. No te enfades si alguien no responde a los mensajes en un grupo. Nadie está obligado a hacerlo. Mejor mándale un mensaje directo.

14. Los administradores del grupo podrán expulsar a cualquier usuario que incumpla las normas de forma flagrante. Esto permite dar orden y organización al grupo de WhatsApp.

Cualquier violación a estas normativas ocasionará el cierre provisional o desactivación de los comentarios por un periodo de 12 a 72 horas según corresponda la gravedad de la falta.

                                                                                                                                                                  https://zkv.cl/